Terminos y Condiciones 

 Políticas de compra por internet Fuzion salón

REEMBOLSO

MOTIVOS
  • Si usted cancela la cita con más de 3 horas de anticipación, no se le cobrará cargo alguno. 
  • Si usted cancela la cita entre 1 y 2 horas de anticipación, se le cobrará el 50%  del servicio.
  • Si usted no cancela el servicio y el etilista llega al lugar y le cancenla en sitio se le cobrara el 100% del servicio.
  • Las propinas solo se recibiran en efectivo, no se haran con tajeta
  • Si el tiempo de entrega del servicio o el producto excede las 2 horas siguientes despues de hacer el pedido o en la fecha y hora del servicio indicado, el cliente tiene derecho a pedir la devolución del dinero  
  • Si el cliente realiza una compra por error debe notificarlo en un periodo de 1 hora y se le hara la devolucion del dinero en un periodo de 72 horas.
  • El producto no se encuentra en inventario y el cliente no desea otro producto similiar, se le hara la devolucion
  • Si el mensajero pierde el producto, el dinero sera devuelto
  • Se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.

REQUISITOS

  • Para solicitar un reembolso, es necesario esta informacion, y enviarla por correo, chat o telefonicamente
  • Numero de pedido con el que compraste tu producto. se encuenta en la opcion mi compra.
  • Decripcion del articulo y/o pedido
  • Motivo por el cual se solicita el reembolso
  • Forma de pago con la que se adquirio la compra
  • En caso de que sea necesario el envio del producto, las condiciones del mismo deberan ser evaluadas por parte de FUZION SALON antes de proceder a un posible reembolso
  • Confirmada la recepcion de solicitud de reembolso se procedera al proceso de revision del mismo, la recepcion de solicitud no implica la autorizacion del reembolso
  • Las solicitudes de reembolso se analizaran y se dara aviso al cliente tanto en casos de proceder como en casos de no procedecia de los reembolsos y los motivos.

 

TIEMPOS

  • Pago con TDC tiempo de 10 a 15 dias habiles
  • Pago con bancanet directo 5 dias habiles
  • En el caso por puntos premia se hara cambio fisico por producto del mismo precio al adquirido inicialmente
  • Paypal, dineromail(OXXO y 7_11)5 dias habiles
 
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